Políticas de seguridad
La seguridad de su información bancarias es muy importante para nosotros por esto no manejamos con la tecnología más segura posible disponible en la industria para que su información no pueda ser utilizada inapropiadamente. Ciframos la información de su tarjeta de crédito con capa de puertos seguros o Secure Sockets Layer (SSL), y la almacenamos con el cifrado AES-256. También, seguimos todos los requerimientos del PCI-DSS.
El método de pago utilizado es a través de un servicio de tercero (AZUL), este posee todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener si información blindada.
Políticas de devolución, reembolsos y cancelaciones
El disfrute de su pedido es de suma importancia para nosotros.
Si su compra no es lo que desea o tal vez ya no lo necesita, estaremos encantados de devolverlo dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que esté en su estado original de venta.
Aplica reembolso también, en caso de que cancele su orden antes de obtener el producto o servicio.
Por supuesto, le proporcionaremos un reembolso completo (excluyendo los costos de devolución).
Para devolver un producto, notifíquenos a: [email protected], contáctenos por vía telefónica 809-683-4149, o puede visitar nuestra tienda de 8:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Excepciones:
No podemos reembolsar ni intercambiar productos personalizados, perecederos o de tiempo crítico.
Las tarjetas de regalo no se pueden reembolsar.
Esto no se aplica a productos defectuosos o suministrados incorrectamente donde sus derechos legales no se ven afectados.
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Los reembolsos se procesan dentro de las 48 horas en forma de crédito para ser utilizados por un año a partir de su emisión.